AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: März 2024)

A. ONLINE-SHOP

§ 1 Geltungsbereich

1.1. Der Online-Shop der Turm Kaffee Austria GmbH, geschäftsansässig: Dr.-Walter-Waizer-Strasse 1a, 6130 Schwaz, (nachfolgend: „Verkäufer“ genannt), bietet unter der Webseite www.backup-shop.turmkaffee.ch den Verkauf von Waren aus dem Bereich Kaffee und Tee an. Warenlieferungen erfolgen nur nach Deutschland und Österreich.

1.2. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für das Vertragsverhältnis mit einem Käufer, der das Geschäft entweder als Verbraucher und damit als natürliche Person zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder sei-ner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ((Verbrauchergeschäft),)oder der als Unternehmer und damit als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesell-schaft das Geschäft in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigt (unter-nehmensbezogenes Geschäft).

1.3. Abweichende Bedingungen eines Käufers, der das Geschäft als Unternehmer in Ausübung seiner gewerb-lichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (unternehmensbezogenes Geschäft) tätigt, sowie Ergänzungen oder Änderungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von dem Verkäufer schriftlich bestätigt werden.

§ 2 Abschluss des Kaufvertrages

2.1. Das Angebot des Verkäufers ist für diesen bereits verbindlich. Mit Abgabe / Absenden seiner Bestellung kommt der Kaufvertrag auch für den Käufer rechtsbindend zustande.

Mit dem Betätigen des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" erklärt sich der Käufer mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2.2. Der Käufer erhält über seine Bestellung per E-Mail unverzüglich eine Auftragsbestätigung, in der die Käuferdaten sowie die bestellte Ware aufgezeigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zur Vefügung gestellt werden. Unmittelbar danach erhält er eine weitere E-Mail, in der ihm die Widerrufsbelehrungund das Widerrufsformular in Textform zur Verfügung gestellt wird. Auf § 6 Ziffer 6.1. dieser AGB wird verwiesen. Oder der Käufer kann über diesen Link {{widget type="Magento\Cms\Block\Widget\Page\Link" anchor_text="https://backup-shop.turmkaffee.ch/widerrufsbelehrung" title="https://backup-shop.turmkaffee.ch/widerrufsbelehrung" template="widget/link/link_inline.phtml" page_id="35"}} das Widerrufsformular runterladen.

2.3. Der Käufer hat die Möglichkeit, Eingabefehler beim Ausfüllen der Bestellung direkt während des Bestellprozesses vor dem endgültigen Absenden der Bestellung selber zu korrigieren sowie etwaige Fehler in der Empfangsbestätigung unverzüglich dem Verkäufer per E-Mail anzuzeigen. Dieser wird die Daten sodann korrigierenp und dem Käufer erneut eine Empfangsbestätigung übersenden.

2.4. Über den erfolgten Versand der Ware erhält der Käufer eine kurze Mitteilung per E-Mail.

2.5. Die Waren werden an die vom Kunden mitgeteilte Adresse versendet, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Für die Zustellung ist ausschließlich die Adresse relevant, die im Bestellprozess des Verkäufers angegeben wurde.

2.6. Wenn der Kunde die Lieferung nicht entgegennehmen kann und das Transportunternehmen die Ware daraufhin an den Verkäufer zurücksendet, muss der Kunde für die Kosten des gescheiterten Versands aufkommen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Die Kosten für den ursprünglichen Versand (Hinsendung) müssen vom Kunden nicht getragen werden, falls dieser sein Widerrufs recht gültig ausübt. Sollte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, regelt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers die Übernahme der Rücksendekosten.

§ 3 Preise / Zahlungsarten

3.1. Alle Preise enthalten die am Tag der Rechnungsstellung gesetzlich gültige Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale von € 3,00, die pro Bestellung mit einem Wareneinkaufswert unterhalb von € 40,00 anfällt. Bestellungen mit einem Warenwert ab € 40,00 sind versandkostenfrei.  

3.2. Die angebotenen Zahlungsarten begrenzen sich auf PayPal, Kreditkarte und pay direct.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

4.1. Das Eigentum an der Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung beim Verkäufer.

4.2. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug des Käufers vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen.

§ 5 Pflichten des Verkäufers / Mängelgewährleistung / Verjährung

5.1. Der Verkäufer prüft nach Eingang der Bestellung sogleich die Verfügbarkeit der bestellten Ware. Sollte die Ware ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, so erhält der Käufer darüber unmittelbar eine gesonderte Mitteilung des Verkäufers. In einem solchen Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Sollte es zur Auflösung des Vertrages kommen, weil die Ware nicht verfügbar ist, ist der Verkäufer zurunverzüglichen Erstattung bereits erhaltener Gegenleistungen verpflichtet.

5.2. Der Verkäufer speichert nach dem Vertragsabschluss den Vertragstext und macht ihn für den Käufer auf Nachfrage zugänglich.

5.3. Der Verkäufer ist zur Lieferung von mangelfreier Ware verpflichtet. Dem Käufer stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

Da es sich bei Kaffee und Tee um ein Naturprodukt handelt, liegt ein Mangel bei Abweichungen in Farbe/Form von den im Webshop gezeigten Fotos oder zwischen einzelnen Lieferungen nicht vor.

5.4 Sämtliche Mängelgewährleistungsansprüche des Käufers verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Lieferungder Ware, es sei denn, der Verkäufer hat den Mangel arglistig verschwiegen. Hat der Käufer das Geschäft als Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit getätigt (unterneh mensbezogenes Geschäft), beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

5.5. Die Haftung des Verkäufers für Personenschäden (Verletzung von Körper oder Gesundheit) bleibt von denhier getroffenen Regelungen zu den Mängelgewährleistungsverpflichtungen des Verkäufers und ihrer Verjährung unberührt und damit uneingeschränkt bestehen.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher / Ausschlussregelung

6.1. Sofern der Kaufvertrag mit einem Käufer, der das Geschäft als Verbraucher und damit als natürliche Person zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, zustande kommt (Verbrauchergeschäft), kann der Käufer den Vertrag widerrufen. Näheres dazu regelt die Widerrufsbelehrung, die dem Käufer vor- und nachvertraglich in Textform zur Verfügung gestellt wird.

6.2. Der Verkäufer kann im Falle des wirksamen Widerrufs die Rückerstattung des Kaufpreises verweigern,solange er die Ware nicht erhalten oder der Käufer die Rücksendung der Ware nicht nachgewiesen hat

§ 7 Beschwerdeverfahren / Außergerichtliche Streitbeilegung

Sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer stehen bei Streitigkeiten aus dem getätigten Online-Kaufgeschäft die Möglichkeit des Zugangs zu einem außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahrens zur Verfügung.

Die Europäische Kommission hat dazu eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Die OS - Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sollten Streitigkeiten aus einem Online-Geschäft zwischen Verkäufer und Käufer nicht beigelegt werden können, erhält der Käufer von dem Verkäufer eine gesonderte E-Mail, in der er auf die Bereitschaft oder Nicht Bereitschaft des Verkäufers zum Schlichtungsverfahren und das weitere Vorgehen hingewiesen wird.

§ 8 Anwendbares Recht
Alle rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem österreichischen Recht, wobei die Bestimmungen über den internationale Warenkauf ausgeschlossen sind. Für Verbraucher findet diese Rechtswahl Anwendung, solange dadurch der Schutz, der durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in demder Verbraucher seinen üblichen Wohnsitz hat, gewährt wird, nicht beeinträchtigt wird.

B. ZUSATZBESTIMMUNGEN FÜR VERANSTALTUNGEN UND KURSE 

§ 9 Anmeldung
Die Anmeldung zu Veranstaltungen oder Kursen erfolgt schriftlich (z.B. Brief, E-Mail oder direkt online über die Internet-Plattform der Turm Kaffee Austria GmbH (www.backup-shop.turmkaffee.ch) und wird nach Erhalt per E-Mail bestätigt.

§ 10 Anmeldeschluss
Der Anmeldeschluss ist in der Regel eine Woche vor Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn.

§ 11. Durchführung
Nach Anmeldeschluss entscheidet die Turm Kaffee Austria GmbH, ob der Kurs oder die Veranstaltung aufgrund der angemeldeten Teilnehmerzahl durchgeführt wird (minimale Teilnehmerzahl). Die Turm Kaffee Austria GmbH behält sich das Recht vor, Veranstaltungen abzusagen, sollte die Mindestteilnehmerzahl von 6 Teilnehmern nicht erreicht werden oder die Durchführung infolge höherer Gewalt nicht möglich sein. Vom Kunden geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen anderen, auf www.backup-shop.turmkaffee.ch angebotenen Kurs angerechnet.

§ 12. Kosten/Zahlungsbedingungen
Die Kosten für die Teilnahme an Veranstaltungen oder Kursen sind aus den Ausschreibungsunterlagen ersichtlich.
Die angebotenen Zahlungsarten begrenzen sich auf PayPal, Kreditkarte und pay direct. Spätestens eine Woche vor Beginn der Veranstaltung oder des Kurses wird die Kursbestätigung zugestellt.

§ 13. Abmeldung, Austritt oder Abbruch
Abmeldungen müssen in jedem Fall per E-Mail an info@turmkaffee.at oder telefonisch über die Telefonnummer +43 5242 210 50 erfolgen. Wenn bei den einzelnen Ausschreibungen oder auf der Bestätigung nicht anders vermerkt ist, gilt folgende Regelung:
Bis einen Monat vor Veranstaltungs- oder Kursbeginn wird keine Stornierungsgebühr fällig. Bis eine Woche vor Veranstaltungs- oder Kursbeginn wird bei Stornierung durch den Kunden eine Aufwands entschädigung von € 100.00 erhoben.
Bei späteren Abmeldungen durch den Kunden bis drei Tage vor Veranstaltungs- oder Kursbeginn werden 50% der Veranstaltungs- oder Kurskosten, mindestens aber € 100.00, berechnet. Für Abmeldungen, die weniger alseinen Tag vor Veranstaltungs- oder Kursbeginn bei der Turm Kaffee Austria GmbH eintreffen, sowie bei Nichtteilnahme oder vorzeitigem Abbruch der Veranstaltung/des Kurses erfolgt keine Rückerstattung der Veranstaltungs- oder Kurskosten.

§ 14. Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers finden sich im Shop unter dem separaten Menüpunkt Datenschutz.

PDF Version: AGB Turmkaffee