A. ONLINE-SHOP

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop https://shop.turmkaffee.ch/ der Turm E-Commerce AG getätigt werden, sowie für alle Buchungen von Events und Kursen, die über die Website www.turmkaffee.ch der Turm Handels AG erfolgen.
Wenn Sie (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) Produkte über den Online-Shop kaufen, kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Turm E-Commerce AG zustande. Bei der Buchung von Events oder Kursen kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Turm Handels AG zustande (nachfolgend zusammen „Turm Gruppe“).

Mit der Abgabe einer Bestellung oder Buchung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Sämtliche Bestellungen und Buchungen werden von der Turm Gruppe ausschließlich auf Grundlage dieser AGB abgewickelt. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Turm Gruppe.

2. Bestellungen und Lieferungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung bzw. Buchung akzeptiert der Kunde unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Es besteht kein Mindestbestellwert. Wir behalten uns ausdrücklich vor, die Verfügbarkeit bestimmter Produkte einzuschränken.

3. Preise, Versand- und Zollkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und werden separat berechnet.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtensteins wird eine Versandpauschale von CHF 9.90 erhoben. Ab einem Bestellwert von CHF 90.00 ist der Versand kostenlos. Sonderwünsche (z. B. Expresslieferungen) werden stets separat verrechnet.
Für Lieferungen außerhalb der Schweiz und Liechtensteins werden die effektiven Versandkosten berechnet. Für exportierte Waren können zusätzlich Zollabgaben anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden.

4. Zahlung

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Twint und PayPal. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten am Tag des Bestellungseingangs belastet.
Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde automatisch zum Zahlungsanbieter der Turm Gruppe weitergeleitet. Die Eingabe der Kreditkartendaten erfolgt ausschließlich auf der sicheren Website des Zahlungsanbieters. Es werden keine Kreditkartendaten von der Turm Gruppe gespeichert. Die Belastung erfolgt inklusive Versandkosten und Mehrwertsteuer.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
Die MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ an. Mit einer Einzelrechnung können Sie Ihren Online-Einkauf bequem per Rechnung bezahlen. Wird der Rechnungsbetrag nicht fristgerecht beglichen, erhalten Sie im Folgemonat eine Monatsrechnung mit einer Bestellübersicht.
Mit Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die daraus entstehende Forderung und wickelt die Zahlung ab. Beim Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB auch die AGB von POWERPAY:
https://terms.mfgroup.ch/agbfiles/Powerpay_Checkout_de.pdf

Abonnement-Bestellungen können ausschließlich per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.

5. Rückgabe

Gelieferte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei offensichtlichen Mängeln wird der Kaufpreis reduziert oder auf Wunsch des Kunden Ersatz geliefert.

6. Beanstandungen

Der Kunde hat die erhaltene Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Die Lieferung gilt nach Ablauf von 5 Tagen ab Erhalt der Ware als genehmigt. Für Schäden infolge unsachgemäßer Lagerung und/oder unsachgemäßer Verwendung oder Konsumation wird keine Haftung übernommen.

7. Haftung

Die Turm Gruppe übernimmt keine Haftung für Nichtlieferung oder verspätete Lieferung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers und/oder Zollproblemen (Export).

B. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR EVENTS UND KURSE

8. Anmeldung

Die Anmeldung zu Events oder Kursen erfolgt schriftlich (z. B. per Brief, Fax, E-Mail oder direkt online über die Internetplattform der Turm Handels AG (www.turmkaffee.ch)) und wird nach Eingang per E-Mail bestätigt.

9. Anmeldeschluss

Der Anmeldeschluss ist in der Regel eine Woche vor Beginn des jeweiligen Events oder Kurses.

10. Durchführung

Nach Ablauf der Anmeldefrist entscheidet die Turm Handels AG anhand der Anzahl der angemeldeten Teilnehmer über die Durchführung des Events oder Kurses (Mindestteilnehmerzahl). Die Turm Handels AG behält sich das Recht vor, Events abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen nicht erreicht wird oder wenn eine Durchführung aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist.
In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen anderen Kurs auf www.turmkaffee.ch angerechnet.

11. Kosten / Zahlungsbedingungen

Die Kosten für die Teilnahme an Events oder Kursen sind in den jeweiligen Ausschreibungsunterlagen aufgeführt und vor Beginn des Events oder Kurses zu bezahlen.

12. Stornierung, Rücktritt oder Abbruch

Stornierungen sind per E-Mail an info@turmkaffee.ch oder telefonisch unter +41 71 288 17 35 vorzunehmen. Sofern in den jeweiligen Ausschreibungen oder Bestätigungen nichts Abweichendes geregelt ist, gilt folgende Regelung:

• Bis einen Monat vor Beginn: keine Stornogebühr
• Bis eine Woche vor Beginn: Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00
• Bis drei Tage vor Beginn: 50 % der Kurs-/Eventgebühr, mindestens jedoch CHF 100.00
• Weniger als ein Tag vor Beginn: volle Kurs-/Eventgebühr

Bei Abbruch nach Beginn, Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch durch den Kunden ist die volle Kurs- bzw. Eventgebühr geschuldet.

13. Versicherung

Die Versicherung ist Sache des teilnehmenden Kunden. Die Turm Handels AG übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden. Der Abschluss einer Kurs- und Annullationsversicherung wird empfohlen.

14. Änderungen

Änderungen im Event- und Kursangebot sowie Preisänderungen bleiben vorbehalten.

C. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR ABONNEMENTVERTRÄGE

15. Unter der Kategorie „Abonnement“ bieten wir die Möglichkeit, ein Kaffee- oder Tee-Abonnement abzuschließen. Abgesehen von einem beim Abschluss verwendeten Rabattcode oder Geschenkgutschein sind keine weiteren Rabatte auf Abonnements anwendbar.

16. Zur Erstellung eines Abonnements wählt der Kunde die gewünschte Kaffee- oder Teesorte sowie Packungsgröße aus und fügt diese über „Zum Abonnement hinzufügen“ dem Warenkorb hinzu. Unter „Lieferintervall auswählen“ können das Startdatum sowie das Lieferintervall festgelegt werden.

17. Nach Bestellung des Abonnements bestätigt die Turm E-Commerce AG den Eingang per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine schriftliche Bestätigung über das Abonnement erhält.

18. Die Zahlungen für Abonnementlieferungen sind jeweils am Versanddatum fällig.

19. Das Abonnement kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Änderungen an Warenkorb, Lieferintervall oder Kundendaten sowie Pausierungen sind jederzeit kostenlos möglich. Anpassungen sind bis spätestens am Vortag (24:00 Uhr) der nächsten Lieferung möglich. Die Turm E-Commerce AG behält sich ebenfalls das Recht zur Kündigung vor.

20. Unsere Kaffee- und Teeprodukte unterliegen natürlichen Preisschwankungen. Preisänderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Stimmt der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen zu, kann die Turm E-Commerce AG das Abonnement gemäß Ziffer 19 kündigen.

21. Sollte eine abonnierte Sorte nicht mehr verfügbar sein, ist die Turm E-Commerce AG berechtigt, diese nach vorheriger Information durch eine gleichwertige Sorte im gleichen Preissegment zu ersetzen.

D. DATENSCHUTZ UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN

22. Datenschutz

Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

23. Änderungen der AGB

Die Turm Gruppe behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version wird auf www.turmkaffee.ch und im Online-Shop veröffentlicht. Änderungen gelten als akzeptiert, sofern sie ausschließlich vorteilhaft sind oder den Kunden nicht benachteiligen.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

24.1 Es gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
24.2 Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

25. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Mündliche Vereinbarungen sind ungültig und bedürfen der Schriftform.

St. Gallen, Januar 2024