Privacy Policy of Turm e-commerce AG
We appreciate your interest in our website. The protection of your privacy is important to us, which is why we are informing you about how your data is handled in this declaration. This data protection declaration applies to all offers, websites and data processing by Turm e-commerce AG and its subsidiaries.
Storage of access data in server log files
When you visit our website, you do not have to provide any information about yourself. We only store access data in so-called server log files, such as the name of the requested file, date and time of access, amount of data transferred and the requesting provider. This access data is evaluated exclusively to ensure trouble-free operation of the site and to improve our offer. It is not possible for us to draw any conclusions about your person.
Data collection and use for contract processing and when opening a customer account
We collect personal data if you voluntarily provide it to us as part of your order, when contacting us (e.g. via the contact form or e-mail) or when opening a customer account. Mandatory fields are marked as such. The information provided therein is absolutely necessary for the execution of the contract, for the processing of your contact request or for the opening of a customer account and will be used for this. You can see from the input forms which data is collected. As soon as the contract or your request has been fully processed or you delete your customer account, your data will no longer be processed. We store the data for the period necessary to achieve the purpose of storage or if this is required by the European directive and regulation giver, provided for by the Swiss legislator or another legislator in laws or regulations to which the controller is subject. In particular, reference is made here to the retention periods under tax and commercial law and to retention requirements under the Swiss Code of Obligations. No deletion will take place if you have expressly consented to the further use of your data or if we have made a reservation regarding the use of data that goes beyond this, which is permitted by law and about which we will inform you later. The customer account can be deleted at any time by either sending a message to In particular, reference is made here to the retention periods under tax and commercial law and to retention requirements under the Swiss Code of Obligations. No deletion will take place if you have expressly consented to the further use of your data or if we have made a reservation regarding the use of data that goes beyond this, which is permitted by law and about which we will inform you later. The customer account can be deleted at any time by either sending a message to In particular, reference is made here to the retention periods under tax and commercial law and to retention requirements under the Swiss Code of Obligations. No deletion will take place if you have expressly consented to the further use of your data or if we have made a reservation regarding the use of data that goes beyond this, which is permitted by law and about which we will inform you later. The customer account can be deleted at any time by either sending a message to if you have expressly consented to the further use of your data or if we have made a reservation regarding the use of data that goes beyond this, which is permitted by law and about which we will inform you afterwards. The customer account can be deleted at any time by either sending a message to if you have expressly consented to the further use of your data or if we have made a reservation regarding the use of data that goes beyond this, which is permitted by law and about which we will inform you afterwards. The customer account can be deleted at any time by either sending a message toinfo@turm-ecommerce.ch or use the function provided for this in the customer account.
Data transfer for the fulfillment of the contract
Insofar as it is necessary for the delivery of the goods ordered, we will pass on your data to the shipping company commissioned with the delivery for the purpose of fulfilling the contract. We pass on the data required for processing the payments to the bank commissioned with the payment and any payment service provider commissioned by us. This depends on the payment service you selected in the ordering process.
Use of data when registering for the e-mail newsletter
By registering for our newsletter, you agree that we may use the data you have provided to send you our e-mail newsletter on a regular basis. You can unsubscribe from the newsletter at any time by either sending a message to info@turm-ecommerce.ch or by using the function provided for this purpose in the newsletter
Use of data for postal advertising and your right to object
We store the data you provide - if we have received it in connection with a customer relationship with you - regarding your first and last name, your postal address, your title, your academic degree, your year of birth and your job, industry or business name summarized lists and reserve the right to use them for our own advertising purposes (e.g. sending interesting offers and information about our products by post). If you do not want your data to be stored and used for this purpose, you can request the deletion of the relevant data by sending a message to info@turm-ecommerce.ch .
Use of cookies
We use so-called cookies on our website. The purpose of the cookies is in particular to analyze the use of this website for statistical evaluation and for continuous improvements. Cookies are small text files that are stored on your end device. Some cookies that we use are automatically deleted after you close your browser (session cookies). Other cookies are stored on your end device and enable us to recognize your web browser the next time you visit (persistent cookies). With the appropriate settings on your end device, you can decide whether you are informed about the setting of cookies, decide whether to accept or reject them in individual cases, or exclude them for certain cases or in general.
Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Einsatz von Google reCAPTCHA
Auf unserer Homepage benutzen wir den Dienst reCAPTCHA der Google Inc. Mit der Abfrage soll unterschieden werden können, ob eine Eingabe von einer natürlichen Person oder via automatisierter, maschineller Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand der IP-Adresse und eventuell auch weiterer für den Google reCAPTCHA-Dienst notwendigen Daten ein. Innerhalb der EU und des EWR werden die IP-Adresse gekürzt. Ausnahmsweise kann jedoch die volle IP-Adresse zu Google Inc., USA, übertragen und dort gekürzt werden. Diese Daten werden durch Google im Auftrag des Betreibers dieser Website ausgewertet. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google nimmt am "Privacy Shield" teil. Mit dem Bestätigen Ihrer Anfragen willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Diese Einwilligung kann jederzeit wiederrufen werden, ohne dass die Rechtmässigkeit der mit Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA unter https://www.google.com/privacy/ads/
Google AdWords Remarketing
Wir werben über Google Adwords für unserer Homepage in den Suchergebnissen sowie auf Webseiten Dritter. Dazu wird das Remarketing Cookie von Google mittels einer pseudonymen CookieID gesetzt und aufgrund der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Damit können unsere im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarkung unserer Webseite gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gewahrt werden. Fällt der Zwck des Google AdWords Remarketing weg, werden die uns in diesem Zusammenhang zur Verfügung stehenden Datne gelöscht. Google Adwords kann mit Ihrem Web- und App-Browswerverlauf von Google verknüpft werden, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Google nimmt am "Privacy Shield" teil. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Support von Google AdWords Remarketing unter https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?visit_id=636744285368180917-4182167753&rd=1
Verwendung von Social Plugins
Allgemein
Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und Youtube.
Die Einbindung der Plugins erfolgt mit einer sogenannten "2-Klick-Lösung", um den Schutz Ihrer Daten zu erhöhen. Des gewährleistet, dass noch keine Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke hergestellt wird, wenn sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, der solche Plugins enthält. Erst wenn der entsprechende Plugin aktiviert wird und damit die Zustimmung zur Datenübermittlung erteilt wird, d.h. wenn Sie auf das Plugin klicken, stellt der Webbrowser eine automatische Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerde her. Dadurch dass auf unserer Homepage die Plugins eingebunden sind, erhalten die sozialen Netzwerke automatisch die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil beim entsprechende sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Daten (einschliesslich der IP-Adresse) werden von Ihrem Webbrowser direkt an den Server des entsprechenden sozialen Netzwerks geschickt und dort gespeichert. Wenn Sie mit den Plugins in Interaktion treten (Bspw. durch das Klicken eines Like-Buttons), wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an den Server des entsprechenden sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Wie die sozialen Netzwerke mit den so erhaltenen Daten umgehen, erfahren Sie auf deren Webseiten.
Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Facebook-Plugins von Facebook finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php
Instagram wird angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter https://instagram-basics.de/datenschutzerklaerung/
Youtube
Zur Einbettung von YouTube-Videos verwenden wir die entsprechende Funktion der YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“). Es handelt sich hierbei um ein mit der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”) verbundenes Unternehmen.
Die Funktion zeigt die Videos in einem iframe auf unsere Homepage an. Die Option „Erweiterter Datenschutzmodus“ ist dabei aktiviert, um sicherzustellen, dass von Youtube keine Informationen über die Besucher der Webseite gespeichert werden. Erst wenn Sie sich ein Video ansehen, erfolgt die Übermittlung und Speicherung der Daten an resp. durch Youtube.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die Daten, welche zu Ihrer Person bei uns gespeichert werden. Ebenso haben Sie nötigenfalls ein Recht auf ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten haben oder von den genannten Rechten Gebrauch machen sollen, so dürfen Sie sich via Nachricht an info@turm-ecommerce.ch direkt an uns wenden.
Stand: 06.04.2022